XELshop lanceerde zijn eigen maatwerk e-commerce platform en na jaren van doorontwikkeling was de samenhang tussen de vele functionaliteiten verminderd. Daarom is er een interactief prototype ontwikkeld om deze cohesie te herstellen en tegelijkertijd de kenmerkende XELshop-stijl te ontwikkelen in het CMS.
Als gevolg van de groei van het XELshop e-commerceplatform vonden gebruikers het steeds moeilijker om het overzicht te behouden van alle maatwerk functionaliteiten die het platform bood. Door deze groei aan de achterkant van het CMS heeft de voorkant niet kunnen meegroeien, wat uiteindelijk ten koste ging van de herkenbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en schaalbaarheid van het CMS.
Hoe kunnen we een gestructureerde, gebruiksvriendelijke en professionele uitstraling creëren die alle functionaliteiten van het CMS integreert? De prioriteiten op een rijtje.
Door de groei van het platform is gebruiksvriendelijkheid een grote uitdaging geworden vanwege het toenemende aantal functies en integraties. Vereenvoudiging van de navigatie en verbetering van de toegankelijkheid van functies staat hoog aan de lijst.
De identiteit van XELshop vormt een essentieel element en draagt bij aan de herkenbaarheid van het platform. Het is daarom ook belangrijk dat het redesign aansluit bij de uitstraling en stijl van XELshop, om zo de merkbeleving te versterken.
XELshop zet zich voortdurend in om de e-commerce ervaring voor haar gebruikers te verbeteren. Aangezien gebruikers aanzienlijke tijd doorbrengen in het dashboard, is het belangrijk dat het aansluit bij hun behoeften en verwachtingen.
Alle functionaliteiten en kenmerken van het platform op een overzichtelijke en begrijpelijke manier te ontwerpen, zowel voor nieuwe als bestaande gebruikers. Het is essentieel dat bestaande gebruikers zich niet buitengesloten voelen en moeiteloos kunnen overstappen zonder het gevoel te hebben dat ze het CMS niet meer kunnen bedienen.
Het dashboard bestond uit honderden pagina’s, elk met specifieke en soms verborgen functies. Door een onderzoek uit te voeren naar de navigatiestructuur en te beoordelen welke functies belangrijk waren, konden we om orde in de chaos creëren en een overzichtelijke navigatie structuur neerzetten.
Met de verzamelde informatie hebben we een interactief prototype ontwikkeld, waardoor we tussentijds konden bij te sturen op basis van feedback van gebruikers. Door een prototype te ontwikkelen waren we ook in staat om het dashboard te testen voordat het duur ontwikkelingstraject in ging.
Een strak, overzichtelijk redesign van vrijwel alle functionaliteiten, menu structuren, features, data en grafieken. Door een nieuw jasje te ontwerpen wat over het oude dashboard heen gegoten kon worden zonder te veel radicale layout aanpassingen, alleen waar echt nodig. Deze benadering zorgde voor een naadloze overgang voor gebruikers, terwijl we tegelijkertijd de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van het dashboard verbeterden.
Mooi! Want ik zeg nooit nee tegen een kop koffie. Ben je benieuwd en wil je leren wat wij voor jou kunnen betekenen? De koffie staat altijd klaar en ik ga graag met je in gesprek.
Linderteseweg 40
8102 SN Raalte
Melk? Suiker? Of wou je graag thee? Hoe dan ook bespreken we graag jou ideeën of uitdagingen. Wie weet ontstaat er iets geweldigs!
